ルミナスホワイトで購入トラブルってある?

ルミナスホワイトの返金・返品・購入トラブルはどうしたら良いの?


ネットで買い物した時にトラブルがあると対応になれていない時は特に困惑してしまいますよね。

何かある前に軽く読んでおけば、トラブルがあった時でも落ち着いて対応できると思うので参考にしてください。

解約は可能?

【発送前のキャンセルについて】
ご注文内容変更、キャンセル等の受付はご注文日の翌営業日

午後12時までに「cs@regamo.jp」宛にメールでご連絡いただいた物のみ対応してくれるそうです。

購入トラブルってある?

【交換について(商品不良・商品違いによるもの)】
・尚、不良商品が届いた場合、在庫があるものに関しましては、原則交換対応してくれます。
(在庫が確保出来ない場合は返金となります。)

・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着日を含め5日以内に
「cs@regamo.jp」宛にメールで連絡すれば、迅速に取替え・返品をしてくれるそうです。

返金や再送はしてくれるの?

・発送完了後のキャンセルはいかなる理由でも受け付けてくれません。

・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の
送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかしっかり確認してください。

ルミナスホワイトの販売会社・お問い合わせ先はこちら

商品名:ルミナスホワイト

販売会社:有限会社 デジタルコミュニケーションズ
販売責任者:硲隆輔
所在地: 〒150-0031 東京都東京都渋谷区桜丘町17番12号
連絡先:03-6869-5383
mail:cs@regamo.jp